1. Uvod
Pri luminal-frost cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo informacije, ki jih pridobimo od obiskovalcev naše spletne strani in klientov naših storitev.
Z uporabo naše spletne strani ali storitev soglašate s praksa, opisanimi v tej politiki.
2. Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
luminal-frost
Slovenska cesta 54
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]
3. Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek
- Kontaktni podatki: e-poštni naslov
- Podatki o povpraševanju: storitev, ki vas zanima, sporočilo
- Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem (zbrani samodejno)
- Zdravstveni podatki: informacije o zdravstvenem stanju, ki nam jih posredujete v okviru naših storitev
4. Namen obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Odgovarjanje na vaša povpraševanja in komunikacija z vami
- Zagotavljanje naših zdravstvenih storitev
- Izboljšanje naše spletne strani in storitev
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Pošiljanje informacij o naših storitvah (samo s vašim soglasjem)
5. Pravna podlaga
Vaše podatke obdelujemo na podlagi:
- Vašega soglasja (člen 6(1)(a) GDPR)
- Izpolnjevanja pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (člen 6(1)(b) GDPR)
- Naših zakonitih interesov (člen 6(1)(f) GDPR)
- Izpolnjevanja zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR)
6. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani:
- Podatki o povpraševanjih: 2 leti od zadnjega kontakta
- Zdravstvena dokumentacija: skladno z veljavno zakonodajo (najmanj 10 let)
- Računovodski podatki: 10 let skladno z davčno zakonodajo
7. Vaše pravice
V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:
- Pravica dostopa: Pravica zahtevati informacije o vaših osebnih podatkih
- Pravica do popravka: Pravica zahtevati popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa: Pravica zahtevati izbris vaših podatkov
- Pravica do omejitve: Pravica zahtevati omejitev obdelave
- Pravica do prenosljivosti: Pravica prejeti podatke v strukturirani obliki
- Pravica do ugovora: Pravica ugovarjati obdelavi vaših podatkov
- Pravica do preklica soglasja: Če obdelava temelji na soglasju, ga lahko kadar koli prekličete
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].
8. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje, nadzor dostopa in redno varnostno preverjanje.
9. Deljenje podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo:
- S ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju (obdelovalci)
- Z državnimi organi, kadar to zahteva zakon
- S poslovnimi partnerji (samo s vašim izrecnim soglasjem)
10. Spremembe politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo na naši spletni strani ali po e-pošti.
11. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to politiko ali vašimi osebnimi podatki nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected]
Naslov: Slovenska cesta 54, 1000 Ljubljana
Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.